Правила возврата средств за оплаченную книгу или курс на сайте vadimbondar.ru
Правила возврата средств за оплаченную книгу или курс на сайте vadimbondar.ru
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными правилами перед покупкой. Ваше согласие с данными условиями является подтверждением того, что вы понимаете и принимаете их.
Правила возврата средств за оплаченную книгу или курс на сайте vadimbondar.ru
- Общие положения
- Настоящие правила возврата средств регулируют порядок возврата денежных средств за книги и курсы, приобретенные на сайте vadimbondar.ru, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Право на возврат
- Вы имеете право на возврат средств в течение 14 дней с момента получения электронного продукта (книги или курса), если он не был использован и не поврежден.
- Условия возврата
- Возврат возможен только в случае, если продукт не был скачан, открыт или просмотрен. Если вы начали читать книгу или пользоваться курсом, возврат средств невозможен, кроме случаев технического брака.
- Для возврата необходимо предоставить подтверждение покупки (чек, электронное письмо с подтверждением заказа и т.д.).
- Процедура возврата
- Для инициирования возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте me@vadimbondar.ru.
- В письме укажите свои данные (ФИО, номер заказа), причину возврата и чек.
- Сроки возврата
- После получения запроса на возврат, мы рассмотрим его в течение 5 рабочих дней. В случае одобрения возврата, средства будут возвращены на ваш счет в течение 10 рабочих дней.
- Исключения из правил возврата
- Возврат средств не допускается в следующих случаях:
- Если продукт был скачан, открыт или просмотрен.
- Если прошло более 14 дней с момента покупки.
- В случае передачи прав на использование продукта третьим лицам.
- В случае, если возврат запрашивается по причинам, не связанным с техническим браком.
- Контактная информация
- Для вопросов, связанных с возвратом средств, вы можете обратиться в службу поддержки по электронной почте me@vadimbondar.ru.
- Изменения в правилах
- Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила возврата средств. Все изменения будут опубликованы на данной странице.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными правилами перед покупкой. Ваше согласие с данными условиями является подтверждением того, что вы понимаете и принимаете их.